Marketing4ecommerce: “Casa del libro (Casadellibro.Com): Opiniones, análisis y comentarios”

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La Casa del Libro (casadellibro.com) es una de las mayores cadenas de librerías de España, con puntos de venta en la mayor parte de las ciudades importantes del país, como, por supuesto, Madrid y Barcelona. Desde hace unos años ha trasladado su enciclopédico catálogo de libros a las estanterías virtuales de su tienda online, en la que las obras en papel conviven con eBooks, productos de papelería e, incluso, películas.

Observando la estructura (y los contenidos) de CasadelLibro.com, da la sensación de que sus responsables han intentado recrear Amazon.com, o, al menos, su parte literaria. Desde luego el estilo es similar, con elementos visuales algo más cuidados, pero con la misma tendencia a acumular una maraña de enlaces en la parte izquierda de la pantalla con un objetivo concreto: facilitar al máximo la localización de los productos. Enlaces, categorías, buscadores, seis formas distintas de ordenación de los resultados…

Es difícil encontrar otro eCommerce en el que sea más sencillo localizar el artículo que buscas. Otro de los puntos fuertes de la tienda online de Casa del Libro son los contenidos. Cada producto está acompañado de una ficha que cuenta con una extensa descripción de su argumento, y que incluye la valoración de los clientes (en número y letra), sugerencias de productos complementarios, opciones de compra en segunda mano o eBook, etc.

 

La Casa del Libro, en datos (2016)

De acuerdo con los datos ofrecidos por Netrica, a lo largo de 2016 el eCommerce de La Casa del Libro ha obtenido los siguientes registros:

 

 

 

La CasadelLibro.com: Miles de libros para (casi) miles de formas de envío

La flexibilidad de los envíos de Casa del Libro es casi tan grande como el tamaño de su catálogo. En resumen, y centrándonos tan solo en las entregas en la España peninsular, las posibilidades ofrecidas, que puedes consultar en este enlace, van desde el envío más común (3-5 días a domicilio, coste de 2,99€) al más urgente (mismo día, coste de 9,95€, sólo disponible para Madrid). Además, los envíos de pedidos superiores a 19€ son gratuitos, y, contratando el servicio “Casa del Libro Plus” (9,95€), los envíos de todo un año serán gratuitos, al estilo de Amazon Prime.

Además, y siguiendo con las similitudes con Amazon, La Casa del Libro ofrece la posibilidad de la “Compra 1 paso”, que recuerda terriblemente a las “Compras 1 clic” del gigante creado por Jeff Bezos. En todo caso, también podrás pagar tus pedidos en esta librería online a través de PayPal, Tarjeta, Transferencia o, incluso, contra reembolso

 

Algunos puntos débiles de La Casa del Libro

No todo iban a ser loas a la calidad de este eCommerce. Casa del Libro también presenta algunos puntos débiles, como la posibilidad de compartir las fichas de producto en redes sociales o una  cierta confusión en las condiciones de envío entre distintas secciones del site, como esta y esta.

 

Cómo son los clientes de La Casa del Libro online

Una vez más, gracias a Netrica, podemos acercarnos al perfil medio de los usuarios que visitan la tienda online:

 

 

 

 

Sotelo, R. (2017, Agosto 21). CASA DEL LIBRO (CASADELLIBRO.COM): OPINIONES, ANÁLISIS Y COMENTARIOS. Marketing4ecommerce. Recuperado de https://marketing4ecommerce.net/casa-del-libro-casadellibro-com-opiniones-analisis-y-comentarios/

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